Piegādes noteikumi

Piegādes izmaksas

Piegādes izmaksas tiek aprēķinātas atkarībā no pasūtījuma svara, apjoma un piegādes adreses. Precīzās piegādes izmaksas tiks norādītas, kad ievadīsiet savu piegādes informāciju pasūtījuma noformēšanas laikā. Ja piedāvātās piegādes izmaksas jums nav pieņemamas, jums būs iespēja atcelt pasūtījumu pirms tā apmaksas.

Pasūtījuma sagatavošana

Pasūtījumu apstrāde un izsūtīšana tiek veikta 1–3 darba dienu laikā pēc apmaksas saņemšanas. Atsevišķiem produktiem, kuri tiek izgatavoti pēc pasūtījuma, sagatavošanas laiks var būt ilgāks. Šādos gadījumos papildu informācija būs norādīta produkta aprakstā.

Piegādes laiks

  • Latvijā: 2–5 darba dienas.
  • Eiropas Savienībā: 4–14 darba dienas.
  • Ārpus Eiropas Savienības: Piegādes laiks ir atkarīgs no galamērķa un muitas procedūrām.

Šie piegādes termiņi ir orientējoši un var atšķirties atkarībā no transporta uzņēmuma.

Piegādes zonas

Veikals kidz-kiosk.eu piedāvā piegādi uz visām Eiropas Savienības valstīm un lielāko daļu citu pasaules valstu. Pašlaik piegādes netiek piedāvātas uz Krieviju un Baltkrieviju. Ja rodas jautājumi par piegādi uz specifiskām valstīm, lūdzu, sazinieties ar mums.

Piegādes pakalpojumu sniedzēji

Piegādi nodrošina šādi transporta uzņēmumi:

  • DPD
  • FedEx
  • Latvijas Pasts
  • DHL

Izvēlētais piegādes uzņēmums ir atkarīgs no piegādes galamērķa un pasūtījuma īpašībām.

Piegādes izsekošana

Kad pasūtījums ir izsūtīts, jūs saņemsiet e-pastu ar izsekošanas numuru, kas ļaus sekot sūtījuma piegādes statusam. Ja rodas problēmas ar piegādi, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mums.

Klienta atbildība

Klientam jānodrošina precīza un pilnīga piegādes informācija. Mēs neuzņemamies atbildību par kļūdām vai kavējumiem, kas radušies nepareizi ievadītas adreses dēļ. Ja pasūtījums tiek atgriezts nepareizas vai nepilnīgas piegādes informācijas dēļ, klientam jāsedz atkārtotas piegādes izmaksas.

Piegādes aizkavēšanās un riski

No brīža, kad sūtījums tiek nodots kurjeram, risks par preču bojājumiem vai nozaudēšanu pāriet klientam. Tomēr, ja sūtījums tiek pazaudēts vai bojāts transportēšanas laikā, mēs sadarbojamies ar piegādes uzņēmumu, lai atrisinātu situāciju un, ja nepieciešams, kompensētu zaudējumus.

Zaudzēti sūtījumi

Ja piegāde kavējas vai sūtījums tiek nozaudēts, lūdzu, nekavējoties sazinieties ar mūsu klientu apkalpošanas komandu. Sūtījuma izsekošana pie transporta uzņēmuma var ilgt līdz 3–4 nedēļām.

  • Ja sūtījums tiek atrasts, tas tiks piegādāts klientam.
  • Ja sūtījums netiek atrasts, klientam tiks atgriezta visa pirkuma summa.

Preču atgriešana

Klientam ir tiesības atgriezt preci 14 dienu laikā pēc tās saņemšanas, ievērojot ES distances līguma noteikumus.

  • Atgriešanas izmaksas sedz klients, izņemot gadījumus, kad ir saņemtas bojātas vai nepareizas preces. Šādos gadījumos atgriešanas izmaksas sedz veikals kidz-kiosk.eu.

Kontaktinformācija

Ja jums ir jautājumi par piegādi vai pasūtījumu, lūdzu, sazinieties ar mums:
E-pasts: [email protected]
Tālrunis: +371 29452315

Mēs vienmēr esam gatavi palīdzēt, lai nodrošinātu jums labāko iepirkšanās pieredzi.