Taisyklės
Nuotolinė sutartis
Lietuvos Respublikos teisės aktai reikalauja, kad internetinės parduotuvės nustatytų prekių pristatymo, grąžinimo sąlygas bei pirkėjo teisę atsisakyti sutarties. Šios sąlygos vadinamos nuotoline sutartimi, kuri reguliuoja pardavėjo ir pirkėjo tarpusavio įsipareigojimus ir atsakomybę (remiantis LR Vyriausybės nutarimais).
Ši nuotolinė sutartis sudaroma tarp šios internetinės parduotuvės pardavėjo, toliau – Pardavėjas, ir asmens, pateikusio užsakymą, toliau – Pirkėjas:
- Pardavėjo įsipareigojimai: Pardavėjas įsipareigoja parduoti ir pristatyti prekes pagal Pirkėjo pateiktą užsakymą.
- Pirkėjo įsipareigojimai: Pirkėjas įsipareigoja laiku sumokėti už prekes ir priimti pristatymą pagal nustatytas sąlygas.
Užsakymo, apmokėjimo ir pristatymo sąlygos
- Užsakymo pateikimas: Pirkėjas pateikia užsakymą, pasirinkdamas norimas prekes ir nurodydamas jų kiekį.
- Apmokėjimas: Pirkėjas gali sumokėti už prekes naudodamasis internetinėje parduotuvėje siūlomais apmokėjimo būdais arba sumokėdamas pagal elektroninę sąskaitą, kuri siunčiama nurodytu el. pašto adresu. Sąskaita galioja be parašo.
- Pristatymo terminas: Pardavėjas įsipareigoja pristatyti prekes per 20 kalendorinių dienų nuo apmokėjimo gavimo, nebent produkto aprašyme būtų nurodytas kitas pristatymo terminas.
Teisė atsisakyti sutarties
- Atsisakymo teisė: Pirkėjas turi teisę atsisakyti užsakymo per 14 kalendorinių dienų nuo prekės gavimo. Norint pasinaudoti šia teise, Pirkėjas turi Pardavėjui pateikti atsisakymo prašymą.
- Prekių grąžinimas: Pirkėjas privalo grąžinti prekes Pardavėjui per 7 dienas nuo atsisakymo prašymo pateikimo.
- Grąžinimo išlaidos: Prekių grąžinimo išlaidas padengia Pirkėjas, išskyrus atvejus, kai prekės buvo pažeistos arba pristatytos klaidingai.
Pirkėjas negali pasinaudoti atsisakymo teise, jei:
- Prekė buvo pagaminta pagal Pirkėjo specifikacijas arba yra pritaikyta pagal individualų užsakymą;
- Prekė yra greitai gendanti arba trumpai galiojanti;
- Atidaryta garso, vaizdo įrašų ar programinės įrangos pakuotė.
Atsakomybė už prekių būklę
Pagal Lietuvos Respublikos vartotojų teisių apsaugos įstatymą, Pirkėjas atsako už prekių kokybės ir saugumo išsaugojimą atsisakymo laikotarpiu. Jei prekės buvo sugadintos ar jų pakuotė stipriai pažeista, Pardavėjas turi teisę sumažinti grąžintiną sumą arba atsisakyti priimti prekes atgal.
Duomenų tvarkymas
- Asmens duomenų naudojimas: Pateikdamas užsakymą, Pirkėjas sutinka, kad jo duomenys bus naudojami užsakymo apdorojimui ir pristatymo organizavimui, laikantis Lietuvos Respublikos įstatymų.
- Pranešimai: Pirkėjas sutinka gauti informaciją apie užsakymo būklę nurodytu el. pašto adresu.
- Privatumo politika: Daugiau informacijos apie duomenų tvarkymą rasite mūsų Privatumo politikoje.
Kitos sąlygos
- Force majeure: Pardavėjas neatsako už pristatymo vėlavimą ar įsipareigojimų nevykdymą, jei tai įvyko dėl nenumatytų ar nuo Pardavėjo nepriklausančių aplinkybių (pvz., gamtos stichijos, streikai ar logistikos problemos).
- Atsakomybė už klaidas: Pirkėjas atsako už pateiktos informacijos tikslumą, kad būtų išvengta pristatymo problemų.
- Ginčų sprendimas: Visi ginčai sprendžiami vadovaujantis Lietuvos Respublikos įstatymais.